Публикации от Биляна Дражева

Представяме ви Атанас Атанасов – супервайзор в магазин на Мтел в Добрич, който наскоро беше отличен като „Търговец на 2016-а година“ заради постигнатите високи резултати. Атанас е на 34 години, а в последните 7 е част от екипа на Мтел. Търговец по душа, но силно привлечен от технологиите – в момента изучава „Информатика и информационни […]Прочетете повече
Елица Шопова, старши директор „Клиентски опит и удовлетвореност“ в Мтел, има близо 20-годишен опит в развитието на продукти и услуги, управлението на взаимоотношенията с клиенти и маркетинговите проучвания и анализи.   Какво означава „клиентски опит“? „Клиентският опит“ е най-прецизният и точен измерител доколко „здравословна“ е връзката на всяка компания с клиентите Прочетете повече
Mteller е вътрешното списание на Мтел, което дълги години се издава само за служителите, а днес вече е достъпно и онлайн за всички, които се интересуват от живота в компанията. Всичко започва в далечната 2006 година… [divider]Преди Mteller[/divider] Всъщност започва малко преди това. В началото е Мтел Ревю – списание, което се разпространява сред клиентите […]Прочетете повече
Макар и пораснали, всички обичаме игрите и защо не – игрите ни позволяват да покажем знания или възможности в определена сфера, да побеждаваме, да печелим награди и не на последно място, да се забавляваме. Представена като игра и най-сложната или скучна задача изглежда по-интересна. Затова и компаниите отдавна използват игрите като средство за привличане на клиенти […]Прочетете повече
Смарт часовниците вече са нещо съвсем обичайно в ежедневието ни – свикнахме с няколко докосвания да намираме информация, да подаваме команди и изобщо да управляваме околната среда. И нямаме търпение да видим колко по-умни могат да станат в бъдеще и колко по-лесен могат да направят живота ни. Е, Дисни вече открехна леко вратата към бъдещето на […]Прочетете повече
Симеон Донев започва своята кариера в телекомуникациите преди 15 години във верига магазини за продажба на мобилни устройства. През годините той постепенно заема все по-отговорни ръководни постове в различни компании от телеком индустрията в България. От септември 2015 година Симеон Донев е директор “Продукти и услуги” в Мтел. Опишете един свой работен ден. За Прочетете повече
Йоханес Набекер е директор на дирекция “Експлоатация на телекомуникационната мрежа и информационните технологии” в Мтел от септември 2015 година. Преди това е заемал същата позиция в клъстера „Словения и Сърбия“ на TAG. Йоханес Набекер има повече от 15 години опит в областта на технологиите в Motorola и Telekom Austria Group, както и в Мтел, където е ръководил Прочетете повече