Публикации от Катерина Чонова

Топ качества за топ оценка в клиентското обслужване

Катерина Чонова
обслужване на клиенти Топ качества за топ оценка в клиентското обслужване А1 Блог
Вече ви разказахме за програмата „Твоята оценка“, в която търсим обратна връзка от своите клиенти и правим конструктивни промени за подобряване на услугите и обслужването. Представяме ви 12 наши колеги, които всеки ден работят с клиенти и са лицата на кампанията „Твоята оценка“, която може да следите в страниците на А1 във Facebook и Twitter. […]Прочетете повече

Стотици големи сърца в А1 помагаха заедно и през 2020 година

Катерина Чонова
Стотици големи сърца в А1 помагаха заедно и през 2020 година А1 Блог
В края на тази нелека година, когато с надежда за по-добро се взираме към предстоящата, ние в А1 ще включим към равносметката няколко от многото безценни истории, случили ни се през изминалите 365 дни. Вълшебни мигове, в които показахме, че освен единни в работата си, можем да бъдем и отбор, посветен на благородните идеи. Способни […]Прочетете повече

Как заснехме коледна реклама, която се превръща в сериал

Катерина Чонова
рекламен клип Как заснехме коледна реклама, която се превръща в сериал А1 Блог
“Дааа… пак онзи празничен дух. Поредната зимна приказка. Домашен уют. Приятни изненади. И мечтани подаръци.“ – тези хубави думи щяха да са типично клише за Коледа във всяка друга година, но не и в 2020-та. Нямаше да го има и ироничният тон на новия звезден глас на А1 Ненчо Балабанов в първата част на тазгодишната […]Прочетете повече

Мариян Данев: моите 5 тайни за успех

Катерина Чонова
Бизнес Мариян Данев: моите 5 тайни за успех А1 Блог
Тази година бизнесът се срещна с непредвидени предизвикателства, а мениджъри от всички икономически сектори трескаво търсеха нови решения за работата на своите екипи, за финансовото си оцеляване и за дистрибуцията на продуктите и услугите си. А1 подаде ръка на своите дългогодишни бизнес клиенти и предложи подкрепа на нови. Компанията винаги е била и продължава да […]Прочетете повече