Публикации от Нина Неделчева-Георгиева

В киното доста често главните герои са на ръба на закона. Поредицата от култови филми за Агент 007, „Бандата на Оушън“, „Жега“, „Да изчезнеш за 60 секунди“ и много други, привличат интереса на многобройни зрители години наред. Но колкото и да е вълнуващо, когато това се случва на екрана, в реалния живот страховете на собствениците […]Прочетете повече
Заместник-кметът на Пловдив Стефан Стоянов и Елица Шопова, старши директор, „Клиентски опит и удовлетвореност“ в А1 България, официално прерязаха лентата на новия офис на Центъра за обслужване на клиенти на А1 в Пловдив, в присъствието на представители на партньори на компанията и служителите. „Пловдив продължава да развива активно сектора на бизнес услуги и за нас […]Прочетете повече
Въпреки благородната си идея, GDPR създаде сериозни затруднения на повечето компании по света. Фирмите на Стария континент, както и тези от света, които имат европейски клиенти, трябваше да променят изцяло начина си на работа и спешно да се сдобият със специално звено за защита на данните. Създаването на специализиран Data Protection Office, обаче, се оказа […]Прочетете повече
Искате ли доволни клиенти, нарастващи печалби и пазарен дял, мотивирани служители? Вероятно всеки собственик на бизнес би отговорил положително. Това са в обобщен вид ключовите цели на всяка компания по света, независимо от размера. Докато всяка фирма търси свои начини за постигането на тези универсални цели, то в 21-ви век необходимостта от дигитализиране на процесите Прочетете повече