Лицата на А1 Архиви - Страница 6 от 6

“По-добре е, когато сама предопределиш посоката“: вдъхновяващите момичета в ИТ сферата

Биляна Дражева 21 май 2021

Назаем от Mindhire.me Автор: Елена Миланова ИТ сферата е може би най-бързо развиващият се сектор у нас и все повече жени разбиват стереотипите и намират себе си в него. Съвместно с А1 споделяме разказите им – те са умни, амбициозни, безстрашни, знаят как да се грижат за себе си, но най-вече са истински. Те са […]Прочетете повече

Софтуерен инженер в А1 – предизвикателствата на разнообразието

Биляна Дражева 18 март 2021

Да, в А1 имаме и софтуерни инженери. Всъщност имаме ИТ екип от близо 200 професионалисти в различни ИТ области и той продължава да расте заедно с развитието на продуктите и услугите на компанията. Причината да имаме нужда от такъв голям екип от една страна е, че разполагаме с много и различни платформи, системи и приложения, […]Прочетете повече

Топ качества за топ оценка в клиентското обслужване

Катерина Чонова 2 февруари 2021

Вече ви разказахме за програмата „Твоята оценка“, в която търсим обратна връзка от своите клиенти и правим конструктивни промени за подобряване на услугите и обслужването. Представяме ви 12 наши колеги, които всеки ден работят с клиенти и са лицата на кампанията „Твоята оценка“, която може да следите в страниците на А1 във Facebook и Twitter. […]Прочетете повече

Как заснехме коледна реклама, която се превръща в сериал

Катерина Чонова 8 декември 2020

“Дааа… пак онзи празничен дух. Поредната зимна приказка. Домашен уют. Приятни изненади. И мечтани подаръци.“ – тези хубави думи щяха да са типично клише за Коледа във всяка друга година, но не и в 2020-та. Нямаше да го има и ироничният тон на новия звезден глас на А1 Ненчо Балабанов в първата част на тазгодишната […]Прочетете повече

Мариян Данев: моите 5 тайни за успех

Катерина Чонова 29 октомври 2020

Тази година бизнесът се срещна с непредвидени предизвикателства, а мениджъри от всички икономически сектори трескаво търсеха нови решения за работата на своите екипи, за финансовото си оцеляване и за дистрибуцията на продуктите и услугите си. А1 подаде ръка на своите дългогодишни бизнес клиенти и предложи подкрепа на нови. Компанията винаги е била и продължава да […]Прочетете повече

Ива Ганчева: Нещата се случват в А1 и аз участвам в това

Биляна Дражева 3 септември 2020

Във време, в което всичко се променя непрекъснато и трябва да учим нови неща ежедневно, все по-важни са хората, които ни помагат да се ориентираме в морето от информация. С развитието на бизнеса и множеството нови продукти и услуги, непрекъснато променящите се процеси и разнообразните дейности, в А1 също разчитаме на такива хора да ни […]Прочетете повече

Иван Кицин: В А1 се чувствам сигурен и на мястото си

Биляна Дражева 16 юли 2020

Интернет отдавна се възприема като услуга от първа необходимост, а в последните месеци, по време на пандемията, дори стана жизненоважна за много хора и компании. Затова решихме да ви запознаем с един от колегите ни в А1, които се грижат за това фиксираните ни услуги, включително и интернетът за дома и офиса, да работят без […]Прочетете повече

Истории от пандемията: Биляна Влайн – емоция, енергия и резултати

Биляна Дражева 24 юни 2020

Изминалите месеци промениха почти всичко и всички, изправиха ни пред нови предизвикателства, но и ни предложиха нови възможности. В момент, в който трябваше да разчитаме на дигитализацията за много повече дейности от обичайното и на технологиите да помагат в борбата с коронавируса, услугите на А1 станаха още по-важни за обществото. Биляна Влайн, експерт „ICT решения […]Прочетете повече

Истории от една пандемия: Габриела Атанасова – винаги с разбиране към клиентите

Биляна Дражева 2 юни 2020

Извънредното положение в страната, което вече плавно премина в извънредна обстановка, не промени значително работата на колегите в нашия кол център. Те продължават да работят на пълни обороти и да съдействат на клиентите с отговори на запитвания и разрешаване на затруднения. Само че го правят от дома си. Габриела Атанасова е от колегите, на които […]Прочетете повече

Истории от една пандемия: Андрей Марчев, супермен от Бургас

Биляна Дражева 5 май 2020

Ние съзнаваме, че не сме на първа линия в борбата с коронавируса и независимо каква и къде е работата ни, сме в по-голяма безопасност от много други. И все пак и ние имаме нашата първа линия – колегите, които продължават да са на работното си място въпреки извънредната ситуация. Защото услугите ни са важни за […]Прочетете повече